La estructura de esta investigación está conformada por cinco capítulos: En el capítulo uno se explica la fundamentación, así como los fundamentos personales que llevaron a la presente investigación. En el capítulo dos se describe la problemática seleccionada, sus bases y el planteamiento de la misma, sus antecedentes y características principales. En el capítulo tres se explica el marco teórico de la presente investigación, el tipo de investigación realizada, las características de la unidad de análisis, los instrumentos de medición utilizados y los insumos que arrojan para el desarrollo de la indagación. En el capítulo cuatro se explica la recolección de datos de esta tesina, en el cual se muestra el resultado de los casos obtenidos a partir del estudio, así como las estadísticas obtenidas dentro de los departamentos relacionados con la problemática y la posible solución a la misma.
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